我自己倒水到洗衣机中，通电且启动，为什么洗衣机不转动呢？ 全自动洗衣机都有一个最低的保护水位，当水位过低时洗衣机不会启动，此时多加入一些水就可以运行了，建议最好的方式还是接好上下水管，由洗衣机进行全自动操作。...

是否可以把热水倒入洗衣机中？ 如果有需要可以人工倒入热水，但水温不能超过50度，因为水温过高会损伤洗衣机外桶等部件。...

为什么洗涤的时候一打开上盖波轮洗衣机就停止工作了？ 这是惠而浦的双重安全锁功能开始工作了，因为消费者家中往往有孩子，孩子天性好动，喜欢新鲜事物，当洗衣机在工作时小孩子往往感觉很新奇，如果手拉开洗衣机上盖时洗衣机还在工作，就有可能产生危险。...

为什么第一次使用滚筒洗衣机就发现门圈或皂盒处漏水？ 滚筒洗衣机一定要使用低泡洗衣粉并且量要非常少。特别是惠而浦的滚筒洗衣机产品是超级节能产品，比同类滚筒更加省水和节省洗衣粉，所以如果洗涤剂投放量过多时会发生泡沫从门圈和皂盒中溢中的现象。遇到...

为什么第一次使用滚筒洗衣机时，机器在脱水时会跳动？ 为方便运输，滚筒洗衣机有运输固定螺丝固定内筒，一定要拆掉之后才能使用，否则减振系统不能工作，就会发生非常大的振动。建议消费者与惠而浦全国统一服务热线95105696联系，专业客服人员会为您安排免费...

为什么滚筒洗衣机洗衣服时看不见什么水？ 滚筒洗衣机的洗涤原理是靠摔打，当水量过多时不仅浪费水，还无法形成有效的摔打。有消费者也会因此担心滚筒洗衣机的漂洗效果，可以放心的是在漂洗时洗衣机会自动增加水量，所以不用担心最终的洗涤效果。...

为什么惠而浦滚筒洗衣机启动后门不能马上打开，要2分钟左右才能开门？ 惠而浦的产品有75%会出口国外，在欧美部分国家对安全的高标准要求下，这是一个保护功能。因为如果洗衣机在高速运转时能够随时打开门，当儿童触摸时有可能会有安全隐患。...

滚筒洗衣机的不锈钢提升筋很好，但衣物提升不到最高处，摔打效果会不会不好？ 惠而浦采用的是抛物线摔打方式，衣物只会提升到中间就飞出去，呈现抛物线式的摔打轨迹。因为抛物线的方式是距离最长、摔打力度最好的，目前在美国滚筒洗衣机的设计理念就是增加摔...

为什么惠而浦滚筒洗衣机的水流特别强劲，会不会损伤洗衣机？ 滚筒洗衣机运行过程中90%的磨损是发生在轴承上的，惠而浦坚持更严格的产品标准，在7公斤的洗衣机上采用的是10公斤的轴承，所以耐用性更高，不用担心。...

刚买的变频净力波D6576CBP的洗衣机，介绍说是变频机，但安装时我发现还是皮带传动的，这是为什么？ 这款机器是变频洗衣机。变频电机是指电机的控制方面，频率是可变的。皮带起到的作用是传动作用，并不是控制作用。通过皮带传动，可以保持电机处在更加高速的...